Eye tracking geeft inzicht in het kijkgedrag van bezoekers doordat camera’s in een beeldscherm de oogbewegingen volgen en vastleggen. Hiervoor is speciale software en apparatuur noodzakelijk. Door de oogbewegingen van meerdere personen te combineren kunnen we patronen in het kijkgedrag onderkennen. Het onderzoek resulteert in zogenaamde heat maps en gaze plots. (zie screenshot)
De voordelen van eye tracking:
- Je krijgt inzicht in wat de bezoeker daadwerkelijk bekijkt.
- Je krijgt inzicht in de kijkvolgorde en de onderdelen van een webpagina die door de bezoekersgroep veel bekeken worden
- Je krijgt inzicht in hoe bezoekers de website, een e-mail of banner feitelijk bekijken
- Eye tracking is goed te combineren met andere onderzoeksvormen zoals de usability test
Bron: Jungle Rating|Internet Consultants
