geschreven door Jan den Boer
Resultaatgericht werken, sturen op output, intern ondernemersschap, unplugged werken, etc etc; de goede adviezen vliegen ons de laatste tijd om de oren. En het zijn geen vrijblijvende adviezen, het roer moet echt om, het is tijd voor verandering.
Nu is dat niet iets nieuws, de laatste 10 jaar heb ik eigenlijk nooit anders gehoord dan “het is tijd voor verandering”. Verandering is een constante geworden, stilstand is achteruitgang. Het lijkt eenvoudig niet meer mogelijk een goed proces te ontwerpen, te implementeren en dat vervolgens een aantal jaren zo goed mogelijk uit te voeren.
De inkt is nog niet droog, of het proces moet opnieuw op de schop, want……….. Zo kan het echt niet langer verder. Ook de introductie van de variabele component in de jaarlijkse CAO ronde werd onder dat motto op tafel gebracht.
En toch………………wat is er nu helemaal veranderd? Programma’s komen en programma’s gaan. Samen met hen de externe adviesbureaus en honderden (jawel, dat is niet overdreven) consultants. Iedereen beschrijft en vertelt in enorme pakketten PowerPoint hoe het eigenlijk zou moeten, en dat het toch echt zo niet verder kan. Vervolgens stapt men weer op en gaat de medewerker (die laat zich niet zo snel van de wijs brengen) weer over tot de orde van de dag.
We leven nu in een tijd van reorganisaties/ optimalisaties, waar mogelijk ook de bordjes weer worden verhangen, maar de houding/ werkwijze niet echt wordt aangepast. Maar hoe moet het dan wel? Wat mij betreft komt echte verandering uit voorbeeldgedrag. Inspirerende leiders, die laten zien dat het anders kan, en anders mag. Dan vervalt de discussie of het ook echt anders moet, goed voorbeeld doet goed volgen.
Dus beste leiders van Nederland, stop met al die dure consultants, verandermanagers en flitsende PowerPoints, maar geef gewoon het goede voorbeeld. Wil je dat mensen resultaatgericht worden? Laat dan zien welk resultaat je nastreeft en hoe je dat zelf bereikt, men zal je graag volgen. Wil je dat mensen sturen op output? Laat dan zien dat je zelf haarscherp jouw output kan meten en hoe je daarop stuurt, men zal je graag volgen. Wil je medewerkers met ondernemersschap? Laat zelf zien dat je ondernemer bent en geef hen de ruimte, ze zullen van alles ondernemen. Wil je dat medewerkers niet vastzitten aan 4×9 of 9tot5 mentaliteit? Stop zelf met de discussie over “input” en “aanwezigheidspremie”, zij volgen vanzelf. Vraag je dus niet meer af waarom medewerkers niet doen wat je graag zou willen, maar kijk nog eens goed in de spiegel………….geef ikzelf ECHT het goede voorbeeld?? De boodschap is duidelijk: Verbeter de organisatie, begin bij jezelf !!
Ben ik ondernemer, of blijf ik vooral “in control” en strak binnen voor mij uitgezette (budget)kaders ? Ben ik unplugged, of probeer ik vooral zoveel mogelijk uren in een zo statig mogelijke “eigen kamer” door te brengen? Stuur ik op output, of probeer ik toch iedereen van 4×9 af te krijgen en zo de stoelen bezet te houden op vrijdagmiddag? Ben ik “lean en mean” of probeer ik mijn afdeling zo groot mogelijk te maken en elk jaar mijn budget op te rekken?
Voorbeeldgedrag is mijn motto voor 2010/2011. Ik wil van dit bedrijf de beste werkgever van Nederland maken, dat begint bij mijzelf. Elke dag kijk ik hoe we het toch weer “net iets beter” kunnen doen, ik hoop dat jullie volgen.
