Communicatie: To mail or not to mail?

In een artikel op VKbanen wordt de vraag gesteld waarom we in hemelsnaam nog van de mail gebruik maken. Goeie vraag. We communiceren ons inderdaad suf op zeer veel verschillende manieren, zoals elektronische post, gewone post, telefoon – in de varianten mobiel, vast of VOIP, bij afwezigheid via de voicemail – sms, sociale netwerken, microblogs en soms zelfs nog met behulp van de fax. Ook de Wii en de PS3 – onder andere – zijn in staat tot het faciliteren van communicatie.

En dat is alleen nog maar de persoonlijke communicatie, één-op-één. Want allerlei instanties doen er nog een schepje bovenop, met advertenties, commercials, billboards, websites en reclamevliegtuigjes. Dat we niet al knettergestoord zijn, mag een wonder heten. Maar waarom moet dan juist de mail eraf?

Voor mij is de mail namelijk het enige dat er niet af mag. De mail is namelijk de zon in mijn persoonlijke communicatie-universum – alles draait eromheen. Ik kijk echt niet elke dag op LinkedIn of Facebook en zelfs niet elke dag op Twitter. Alle persoonlijke boodschappen via deze kanalen komen óók tot mij via de mail - en persoonlijke boodschappen dienen altijd een persoonlijk antwoord te krijgen, liefst zo snel mogelijk. Ik heb nog ouderwetse abonnementen op nieuwsbrieven – via de mail. Het versturen van documenten gaat vaak het snelst via de mail (niet iedereen hangt al in de cloud). Het is heerlijk tijd- en plaatsonafhankelijk. Het zal wel reuze ouderwets zijn, maar alle netwerken tegelijk in de gaten houden kost me teveel tijd – en moeite – dus voorlopig is de mail voor mij nog even onmisbaar.

Om zeep helpen

Dat er voor sommige doeleinden – samenwerken aan een project, bijvoorbeeld – ook handiger – of in elk geval andere – manieren zijn om informatie te delen, dat zal best. Met @EsmeraldadV aan een duoblog werken via Google Docs, daar zie ik zelfs nog wel de voordelen van in. Maar laten we geen kinderen met het badwater weggooien. Eerst was print dood en nu proberen we ook de mail om zeep te helpen en ik kan niet nalaten om het nogmaals te zeggen: in de wereld van media en communicatie komt er wél van alles bij, maar er gaat bijna nooit iets af. Lang leve de mail!

Andere artikelen van Annemarie:

VN:F [1.9.17_1161]
Rating: 8.0/10 (2 votes cast)
Communicatie: To mail or not to mail?, 8.0 out of 10 based on 2 ratings

Ook interessant om te lezen:

avatar

About Annemarie Stel

Annemarie Stel is onder de naam Wervingsvisie.nl werkzaam als zelfstandig adviseur op het gebied van arbeidsmarktcommunicatie en personeelswerving.