Je zou denken dat met de crisis het kaf wel van het koren gescheiden zou moeten zijn in de werving en selectiebranche. Toch lijkt het erop dat er nog steeds bureaus zijn die er, mijns inziens, vreemde methodes op nahouden. Het meest merkwaardige vind ik, is dat deze partijen door opdrachtgevers vaak zonder morren worden geaccepteerd.
Praktijkvoorbeelden
In de afgelopen week hebben we vier praktijkvoorbeelden meegekregen:
1&2: Twee bureaus waren “vergeten” de kandidaat te informeren over het doorzetten van zijn CV. In beide gevallen werd dit overigens door de opdrachtgevers direct gecorrigeerd door de aanmelding via dit kanaal te weigeren.
3: Een bureau plaatst vacatures op de eigen website waarvoor geen opdrachten zijn ontvangen. Een kandidaat reageert en wordt blind doorgezet naar de onderneming die de vacature heeft openstaan. Indien deze onderneming aangeeft niet met het bureau te willen werken omdat deze vaste partijen heeft, wordt de kandidaat afgewezen op basis van “ongeschikt”.
4: Een bureau laat kandidaten een “exclusiviteitscontract” ondertekenen waardoor de kandidaat niet meer door andere bureaus bemiddeld kan worden op straffe van een boete.
In bovenstaande situaties worden vooral kandidaten gedupeerd.
Normen en waarden opdrachtgevers
Hoe het gesteld is met de normen van betreffende bureaus is wel duidelijk. Maar hoe zit het met de normen van opdrachtgevers die met deze bureaus zaken doen? En wat doet dat met het imago van betreffende opdrachtgevers. Hoe kunnen zowel werkgevers als kandidaten betere keuzes maken? Nu worden bureaus veelal geselecteerd op leveringscondities, te verwachten leverbetrouwbaarheid of gewoon de “klik”.
Handleiding voor kandidaten en opdrachtgevers
Zou het handig zijn om, in plaats van een keurmerk voor bureaus wat m.i. niet echt van de grond komt, een handleiding te maken voor kandidaten en opdrachtgevers. In deze handleiding wordt advies gegeven over de selectie van een bureau, waar zou je op moeten letten als werkgever/kandidaat. Als de markt zich hieraan houdt, verdwijnen “slechte” bureaus vanzelf uit beeld waardoor zowel het imago van onze branche alsmede de kwaliteit van de dienstverlening een goede dienst wordt bewezen!
Dit artikel is een gastbijdrage van Faila den Boon, Netwerkt werving & selectie
Jammer dat dat nog steeds gebeurt, maar sinds 1 april (geen grap!!!) kun je zowel je negatieve als je positieve ervaringen met werving en selectie bureaus delen op deze nieuwe website: http://www.qetme.nl
Ook zo krijg je meer transparantie en zal het bureau een image krijgen wat het verdient!!
Ik laat me als freelancer regelmatig bemiddelen, en ben zo langzamerhand wel zover dat ik eigenlijk alleen nog die bureaus serieus neem waar ik goede ervaringen mee heb. Aanbiedingen van anderen ben ik geneigd compleet te negeren; misschien niet altijd verstandig, maar toch
Tja, het is al jaren bekend. Wat me opvalt is dat zoveel mensen, zoals Faila nu ook weer, er over zeuren, maar al jaren niets doen. We vinden het allemaal niet kunnen, verschrikkelijk, maar actie ondernemen, ho maar. Een keurmerk: dat is naar andere kijken. Begin bij jezelf als je dit belangrijk vind.
Er is behoorlijk veel bekend welke bureaus bepaalde praktijken niet schuwen. Het opzetten van een schandpaal is echter nog steeds niet gedaan. Maar begin bij jezelf, begin met bijvoorbeeld de keuze te maken dat je mensen die bij deze bureaus hebben gewerkt en daar lang hebben gezeten cq. zich niet schamen voor deze praktijken per definitie niet meer aan te nemen. Ik bedoel, als iemand er even gezeten heeft kan zo iemand niet geweten hebben wat voor praktijken het waren. Als iemand er een jaar of langer gezeten heeft, misschien dat je zo iemand nog een kans moet geven uit te leggen waarom, maar eigenlijk moet je gewoon een ‘no hire’ policy aannemen. Dan wil niemand er straks meer werken, dat lost het probleem op.
Andere stap is dat je dus ook niet meer werkt met de partijen die wel deze mensen aannemen en wel met ze werken. Ja, dan laat je dus omzet liggen. So what?
Dus schei uit met dit soort stukjes schrijven als je niet persoonlijk al acties hebt ondernomen. Schei uit altijd naar anderen of de markt te kijken. Respect voor Hans Grimm die inderdaad zijn keuzes maakt, dat zouden meer mensen moeten doen.
Beste Bas,
Wat jammer dat je ervan uit gaat dat wij geen actie hebben ondernomen. Overigens hebben wij ons bedrijf van begin af aan op een andere wijze opgezet dus wij kennen dit soort praktijken niet. De mensen die bij ons werken komen grotendeels uit de retail en hebben recruitment bij ons geleerd.
Ik blijf dus gewoon dit soort stukjes schrijven. Ik ben het met je eens dat je dat niet moet doen als je zelf op de door mij beschreven manier werkt.