Duurzaam, duurzaam, duurzaam . . . . . . Yep, we hebben een nieuw woord omarmd: Duurzaam . . .
Duurzaam ondernemen, duurzaam inkoopbeleid, duurzame samenwerking, duurzame energiebronnen, duurzame auto’s, duurzaam, duurzaam, duurzaam.
Zullen we het daarom eens hebben over duurzaam personeelsbeleid. Want als HRM-functionaris, kun je natuurlijk niet achterblijven. In het komende jaarplan moet zeker ook een stuk staan, wat de duurzaamheid van ons personeelsbeleid belicht.
Krabbel maar eens op je hoofd, want wat zou je kunnen presenteren tijdens de komende directievergadering, rondom het thema duurzaamheid m.b.t. jouw vakgebied?
Wij gaan duurzaam om met ons personeel want:
* wij vinden het belangrijk om een duurzame band met onze medewerkers op te bouwen;
* we trainen onze leidinggevenden om interesse te tonen in de mensen die voor hen werken;
* we letten erop dat we altijd oprechte interesse tonen en niet pas wanneer er iets mis is;
* we bieden een uitgebalanceerd arbeidsvoorwaardenpakket;
* we bieden functies met afwisseling, voldoende autonomie, en intellectuele uitdaging passend bij ieders niveau;
* we communiceren helder, transparant en gaan uit van wederkerigheid in communicatie;
* we juichen ideeën van de werkvloer aan en pakken die ook werkelijk op;
* ………..;
* ………..;
* ………..vul in, vul in.
Maak zelf eens een lijstje. Kom doe eens echt! Je moet toch dat jaarplan binnenkort voorbereiden… kom, doe nou! Niet verder lezen voor je het gedaan hebt.
OK, je hebt je lijstje. Leg dat overzicht nu eens naast het jaarplan van 5 jaar geleden. Of naast plannen van 15 jaar geleden.
En vergelijk die lijstjes nou eens met elkaar. Is het echt wezenlijk anders?
Is duurzaamheid gewoon een hype?
Ha, je voelt vast al waar ik heen wil. Duurzaamheid is de nieuwe trend, maar veel van al die duurzaamheid is gewoon oude wijn in nieuwe zakken. Want duurzaamheid is niet anders dan het beste resultaat willen behalen voor de toekomst, rekening houdend met zoveel mogelijk aspecten die dat resultaat positief kunnen beïnvloeden.
Nu weten we dat de maatschappij het steeds belangrijker gaat vinden dat we op een milieu-vriendelijke manier aan onze grondstoffen komen, in een gif-vrije omgeving werken, producten geen schadelijke bijwerking hebben, nergens in het kanaal uitbuiting voorkomt en al dat soort zaken die allemaal wel ergers onder het People-Planet-Profit credo vallen. Dus is het duurzaam om meer en meer met dat soort zaken rekening te houden. Gewoon omdat we anders klanten verliezen. Diezelfde klanten willen nog steeds de beste deal, dus het mag niets extra kosten.
We zijn aan het ondernemen mensen. Duurzaamheid heeft dus grenzen, de kosten-batenanalyse blijft als vanouds van toepassing. Laten we dus niemand voor de gek houden met alle duurzaamheid op een stokje.
Winst
Waar zit nou die balans, tussen duurzaamheid die onder ‘greenwashing’ geschaard wordt en duurzaamheid die lof oogst en meerwaarde biedt. Ik houd het er graag op dat àlle bewustwording over duurzame aspecten winst is. Winst voor het milieu, winst voor onze samenleving, winst voor het geluksgevoel van mensen, winst voor persoonlijke groei, winst voor onze planeet.
Duurzaam HR-management
Hoe ziet dat eruit: duurzaam personeelsbeleid van nu? Een voorzetje:
- Begint dat al niet al bij het belangrijk te vinden om met een blij gevoel naar je werk gaan en daar aangekomen met enthousiasme je collega’s te begroeten.
- Jullie bedrijfspand heeft een inspiratie-opwekkende zone.
- Wanneer iemand klaagt of roddelt is dit een signaal dat opgepikt wordt door leidinggevenden en waar direct aandacht aan gegeven wordt. Geen anti-roddelpolitie, meer een beweging die collega’s die uit balans dreigen te raken een hart onder riem steekt en hen positief bevestigt.
- De doelstellingen van de organisatie zijn zichtbaar gemaakt in over-all doelen, als ook per afdeling.
- Daarnaast heeft ieder nog een aantal persoonlijke doelstellingen kenbaar gemaakt. Ook die persoonlijke doelen worden met elkaar gedeeld zodat het team elkaar kan steunen.
- Successen worden benoemd en gevierd.
- De voornaamste doelstelling op personeelsbeleid is het creëren van ambassadeurschap onder de medewerkers, vooral ook wanneer die besluiten het team te verlaten.
Ambassadeurschap
Laatst hoorde ik een mooi voorbeeld van een, door de medewerkers van een grote hotelketen, zelf-gekozen, doelstelling: degene die ‘de vraag’ krijgt behoudt de verantwoordelijkheid en zorgt dat de vraag/klacht/suggestie goed afgewikkeld wordt, inclusief terugkoppeling naar de klant. ‘De klant’ in de breedste zin van het woord, want het ging om alle in- en externe contacten. Logisch, want waarom zou je met klanten anders omgaan dan met collega’s, of leveranciers. Waar ieder bedrijf de mening van klant op waarde schat en een beleid heeft om met klachten om te gaan, blijft menige organisatie achter waar het de mening van medewerkers betreft. Enorm veel moeite wordt gestoken in tevreden klanten, maar is een tevreden medewerker niet een veel krachtiger ambassadeur voor jouw onderneming?
Ik ben zo benieuwd naar jouw voorbeelden van praktijken die een duurzame bedrijfsvoering ondersteunen. Het zit namelijk vaak in de kleine dingen en hoe logisch die ook voor jou zijn, een ander heeft er vaak nog nooit over nagedacht. Dus heb je een voorbeeld, deel het hier, ter inspiratie van veel mooie, hartverwarmende initiatieven en praktijken.
Meer lezen van Marina? Marina schreef ook:
jeetje Marina,
ga je nu (ex-)collega’s HR-functionarissen een bietje de les lezen?
soms is dat wel hard nodig, want enkelen bauwen alleen de werkgever na, zonder werkelijk te bemiddelen. de theorie omtrent HR is inmiddels zodanig geexplodeerd, dat elke leek die een beetje kan lezen, vooral de inleiding en samenvatting van al die mooie boekies, direct kan starten. maar soms ben ik wat kort door de bocht, dat heb je met die beta’s, geen gevoel voor het menselijke aspect.
tot gauw bij de koffie.