Toen ik als ondernemer begon dacht ik heel simpel. Je verkoopt een product, maakt winst daarop en zo verzorg je je eigen levensonderhoud. Wat ik niet door had, is dat je eigenlijk bezig bent een klantenkring en een netwerk om je heen te verzamelen die zich betrokken voelt bij jou en je bedrijf en die zo je inkomsten garanderen. Je product is wel belangrijk, maar het is veel belangrijker dat mensen je een opdracht gunnen.
Kwetsbaar
Je snapt dat ik dus ook niet in één keer door had hoe ik dat voor elkaar kon krijgen. Mijn bedrijf was mijn ‘baby’. Niemand mocht eraan komen en opbouwende kritiek maakte een enorme bewijsdrang in me los. Alles kon intern opgelost waren, we waren immers met z’n tweeën. Pas toen ik me kwetsbaar op durfde te stellen ging er een wereld voor me open. Andere ondernemers bleken dezelfde problemen te hebben en door in gesprek te gaan ontwikkelde zich een band. Meestal kan je elkaar dan niet direct helpen, maar vaak jaren later pluk je de vruchten van dit soort netwerkrelaties.
Social media
Toch is het lastig om met mensen uit je netwerkgroep contact te houden. Ik ben zelf bijvoorbeeld niet elke maand te vinden bij een netwerkborrel en wissel ook regelmatig van groep omdat ik het leuk vind om ook nieuwe mensen te ontmoeten. Dankzij social media is het een stuk makkelijker geworden om de betrokkenheid bij je bedrijf te vergroten. Elke dag kun je laten weten hoe het met je bedrijf gaat en vertellen wat de ontwikkelingen zijn. Zo creëer je een nieuwe groep relaties die bewust kiezen voor jouw bedrijf en in de toekomst misschien zelfs wel opdrachten aan je gunnen.
Ook op social media moet je je dan kwetsbaar op durven stellen. Veel bedrijven lijken ontzettend succesvol, terwijl ze in werkelijkheid met moeite de eindjes aan elkaar knopen. Het is een uitdaging om eerlijk te blijven. Niemand weet hoe het echt gaat, waarom dan niet de waarheid een beetje verdraaien? Omdat het een keer tegen je gaat werken. Zo heb ik mensen in real life ontmoeten die flink tegen vielen nadat ik ze eerst via social media had gevolgd. Denk dus na over de inhoud van je tweets en statusupdates voor je ze plaatst. Het is slim om bijvoorbeeld voor een week na te denken over de inhoud om het overzicht te houden. Zorg dat je niet alleen over jezelf praat, maar ook interessante links, foto’s en video’s voor je doelgroep toevoegt. Als je dan wel over je bedrijf of jezelf praat, zoek dan een middenweg tussen opscheppen over je successen en chagrijnige tweets over wat er allemaal misgaat.
Gratis
Wat ik zelf pas sinds een jaar toe pas is het gratis weggeven van kennis en je talenten. Door gratis iets weg te geven, maak je je bedrijf toegankelijk. De betrokkenheid van je netwerk wordt groter en je krijgt er op een makkelijke manier veel nieuwe contacten bij. Zelf had ik nooit verwacht dat iets weggeven veel nieuwe opdrachten op kon leveren, maar het is waar. Ook zoek ik af en toe projecten uit waar ik mijn hart in kan leggen. Door iets te doen waar je helemaal achter staat, krijg je de beste resultaten en die resultaten zorgen weer voor een nieuwe aanwas klanten. Uiteindelijk wil iedereen graag een bedrijf die zich voor 200% inzet voor jouw bedrijf.
Dit is een gastbijdrage van Annemieke Heldoorn, Videograaf, tekstschrijver en communicatieadviseur bij TouchMediaNL.
Meer lezen van Annemieke Heldoorn? Annemieke schreef ook:
Dobberen naar een beter product
Geef jezelf en je krijgt een netwerk terug,
