Donderdag 8 december 2011 vond het vakevent De Wereld Werft in 2012 plaats, waarbij het hoofdonderwerp ‘beleving’ was. Daarom zal ik jullie vertellen over mijn beleving van dit event.
Plenair programma: opening
’s Ochtends om 9 uur vertrok ik vanaf Hengelo (Overijssel), zodat Jordi (mede-blogger) en ik rond 12 uur aankwamen in Amsterdam. De heenreis verliep soepel met de bus en de trein. Toen we bij het Regardz Planetarium, waar Natasja Jansen van Hi-RE ons opwachtte, was ik heel nieuwsgierig naar wat ik daarbinnen allemaal zou gaan meemaken. We werden hartelijk ontvangen en mochten aan het eind van de hal onze kaartjes ophalen en onze jassen ophangen. De locatie vond ik sfeervol en mooi ingericht. Aan beide kanten van de hal waren ruimtes waar je (warme!) broodjes, fruit, wraps, verse jus d’orange en/of melk kon pakken. Om 13:00 uur begon het plenaire programma met Jaap Vriend als dagvoorzitter.
Marloes Oldenhof (Achmea) – Employer Brand Experience
Marloes Oldenhof van Achmea vertelde over het proces bij het project de Crowdsourcing Experience binnen Achmea. Daarin hebben ze bijvoorbeeld de medewerkers gevraagd om hun mening te geven over Achmea als employer brand. Ook hebben ze 15 medewerkers gevraagd om tweewekelijks een blog bij te houden, die worden geplaatst op de site van werken bij Achmea. Ze deed tijdens haar verhaal een aantal uitspraken die me opvielen, zoals je medewerkers zijn je medemerkers en ‘binnen is buiten’ en ‘buiten is binnen’.
Anja Bruijkers (Laurens, De Oudelandse Hof) – Van Wens naar Werkelijkheid
Manager Welzijn Anja Bruijkers vertelde op een inspirerende en enthousiasmerende manier over haar manier om vrijwilligers te werven. Ondanks dat ze een laag budget had voor deze activiteiten (€33.000,- per jaar), kreeg ze het toch voor elkaar om 254 vrijwilligers te werven. Dit deed ze bijvoorbeeld door een gratis artikel te plaatsen, een aantal keer op televisie te komen en door teambuilding voor bedrijven mogelijk te maken door een middag vrijwilligerswerk.
De medewerkers en vrijwilligers zijn trots op hun “werkgever” en werken hard, maar hebben ook heel veel lol.
Heleen Stoevelaar (Best Selector, Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie) – Beleving van kandidaten
Heleen Stoevelaar vertelde over het doelgroep denken, door doelgroepen te differentiëren en je doelgroep in kaart te brengen, kun je gerichte arbeidsmarktcommunicatie toepassen. Ze vertelde over de verschillende generaties:
- scholier/student (digitaal);
- starter (nooit genoeg);
- 2e carrière stap (twijfelaars);
- stop before the top (no-nonsense);
- laatste stap/stop (grijze golf).
Wanneer je als bedrijf je doelgroep wilt onderzoeken, kun je dat het beste doen via oud-medewerkers en huidige medewerkers. Door kandidaten zich welkom te laten voelen in je organisatie door bijvoorbeeld een rode loper uit te rollen en wanneer de kandidaat afgewezen wordt dit snel te communiceren en uitleggen waarom de kandidaat is afgewezen, kun je ervoor zorgen dat ze positief terugdenken aan de organisatie.
Al met al was het een geslaagde opening, die een hoge verwachting schiep voor de rest van de dag. Na de pauze met thee/koffie, begon de eerste workshopronde.
Workshop: Vergroot je candidate experience met video solliciteren
Mijn eerste workshopronde was in zaal 1 “Vergroot je candidate experience met video solliciteren”. Deze workshop werk gegeven door Roland van Houtert en Monique Rutten. Video solliciteren is een aanvulling op je motivatiebrief en CV. Rabobank TOPtalent gebruikt dit al ongeveer zes jaar en Monique Rutten vertelde over haar zeer positieve ervaringen. Video solliciteren gaat via internet. Je maakt een filmpje waarop je een aantal vragen van de Rabobank beantwoordt, waardoor je het kunt vergelijken met een eerste kennismakingsgesprek. Hierdoor kun je als kandidaat iets toevoegen aan je CV en/of je motivatiebrief en voor de selecteur is het tijdsbesparing. Een erg leuke workshop met veel communicatie over en weer, waarbij je met en zonder voorkennis van video solliciteren mee kunt doen.
Tweede workshop: Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommunicatie
In zaal 6 vond mijn tweede workshopronde plaats. Deze ging over “Zinvol social media inzetten voor arbeidsmarktcommunicatie” en werd gegeven door Anne-Britt Petri en Laurette de Heus van de Campaign Group. Tijdens deze workshop werden er een aantal termen gebruikt die ik nog niet kende, waardoor het voor mij een hele leerzame workshop was. De manier waarop de workshop gegeven werd was prettig, eerst wat theorie en daarna een casus waarbij we de opgedane kennis konden toepassen. Over social media wordt veel gepraat, maar nog niet alle bedrijven gebruiken social media. Aan de hand van deze workshop is mij duidelijk geworden dat ‘zinvol’ gebruik van social media zeker kan bijdragen aan goede arbeidsmarktcommunicatie.
Plenair programma: afsluiting
In plaats van Alexander de Vries, vertelde Geert Jan Waasdorp over ‘het creëren van een experience is makkelijker dan je denkt’ tijdens de afsluiting. Ik vond hem een goede spreker, die veel leuke voorbeelden gebruikte. Hij vertelde bijvoorbeeld over wat je kunt doen om je als kandidaat welkom te voelen en om ook de afgewezen kandidaat op te kunnen fleuren. Zo is er bij Eiffel een gastvrouw en bij Starbucks krijg je een kadokaart van $5 wanneer je afgewezen wordt.
Borrel & dinerbuffet
Het dinerbuffet was erg veelzijdig en lekker. De gerechten waren over twee zalen verdeeld, waardoor er een goede doorloop was en er was veel keus. Aan de bar kon je drinken bestellen, waardoor er tijdens dit buffet ook een borrel aan te pas kwam. Er was een band die mooie live muziek speelde en natuurlijk was er genoeg stof om over na te praten. Ik vond het een geslaagde dag!
