Werkgevers en werknemers hebben moeite elkaar online te vinden op de arbeidsmarkt. Dat blijkt uit onderzoek dat is uitgevoerd in opdracht van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie. Deze intransparantie heeft verschillende oorzaken, onder andere een te afwachtende houding van zowel werkgevers als werknemers.
Afwachtende houding
Uit het onderzoek blijkt dat zowel werkgevers als werknemers een afwachtende houding hebben als het gaat om het online zoekgedrag. Beide geven er de voorkeur aan gevonden te worden in plaats van actief op zoek te gaan naar de perfecte kandidaat of de perfecte baan. “Een beetje als schieten met een kanon op een mug”, aldus Manola van Diest van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie. “In de zoektocht naar talent kan de werkgever die weet hoe hij die ene perfecte kandidaat kan bereiken, echt het verschil maken”.
Werkloosheid en toch tekort aan personeel
Ondanks de huidige werkloosheid is er tegelijkertijd sprake van schaarste aan ‘the right man for the job’. Er zijn nog steeds specifieke sectoren met een groot aantal moeilijk vervulbare vacatures. Te denken valt hierbij aan de ICT-, zorg- en technieksector. Het gaat niet alleen om kwantitatieve mismatches, ook kwalitatief sluiten vraag en aanbod op de arbeidsmarkt niet altijd naadloos aan.
Eenzijdig zoekgedrag
Werknemers maken bij het online zoeken naar een baan voornamelijk gebruik van maar één oriëntatiebron of internetsite. Vaak kiezen ze uitsluitend voor een zoekmachine, zoals Google.nl of een jobagent. Deze maken zij aan bij werkgevers- en vacaturesites evenals jobaggregators, waardoor periodiek de nieuwste vacatures in hun mailbox binnenlopen. De werkzoekende wordt pas actief als er een interessante vacature binnenkomt. Deze afwachtende manier van zoeken leidt ertoe dat lang niet altijd de perfecte vacature wordt gevonden. Uit het onderzoek blijkt dat werkzoekenden vaak over onvoldoende vaardigheden beschikken in het kiezen van de juiste zoektermen. Zij blijven vaak hangen in een algemene website en een vaste zoekterm, terwijl het verstandig zou zijn ook nichesites in te zetten en met synoniemen en andere trefwoorden te zoeken. Sommigen zorgen daarnaast voor het uploaden van hun CV bij vacaturebanken en het bijwerken van hun LinkedIn en Facebookpagina. Maar daar blijft het veelal bij.
Post & Pray
Werkgevers vertonen vergelijkbaar afwachtend gedrag. Zij plaatsen hun vacatures op de eigen site of de recruitmentsite en wachten vervolgens af wie er zal reageren. In vaktermen wordt dit ook wel het ‘Post & Pray’ principe genoemd. Het ontbreekt werkgevers vaak aan tijd en expertise om het zoeken naar kandidaten effectief aan te pakken.
Inzicht in zoekgedrag belangrijk
Manola van Diest: “Belangrijk bij alle arbeidsmarktcommunicatie is dat de werkgever een goed inzicht heeft in hoe de andere partij zich oriënteert op de arbeidsmarkt. Inzicht in het zoekgedrag van de kandidaat en de beschikbaarheid van middelen en media om hem te bereiken zijn van doorslaggevende waarde in de zoektocht naar de juiste kandidaat. Hierbij geldt het credo: je moet elkaar kennen om elkaar te kunnen vinden.”
Onderzoeksverantwoording
Het onderzoek is in opdracht van de Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie uitgevoerd door Intelligence Group. Hiertoe is gebruik gemaakt van de onderzoekstool Trailspot. Dit is een tool aan de hand waarvan het online zoekgedrag is gevolgd van 60 respondenten van het panelbureau PanelClix. Het selectiecriterium is geweest dat respondenten in een periode van twee weken ten minste één keer een top 10 vacaturesite van Nederland hebben bezocht. Gekeken is verder welk type internetsite is bezocht en de manier waarop naar vacatures en aanvullende informatie is gezocht.
Bron: Persbericht Academie voor Arbeidsmarktcommunicatie
Dit is precies waar wij met MrWork een einde aan proberen te maken…
Uitkomst klinkt logisch. Online semantisch zoeken op zoekwoorden is prima als je op zoek bent naar informatie over een onderwerp. Ben je echter op zoek naar een professional, dan is dit al veel lastiger, zelfs binnen bestaande social media, zoals LinkedIn. De invoer van gegevens is niet gebaseerd op een vaste structuur, waardoor je vrijwel alleen kunt zoeken op zoekwoorden. De ene professional omschrijft zichzelf anders dan de andere, dus daar start de mismatch al. Het doorzoeken van CV’s in vacaturebanken op basis van zoekwoorden werkt ook op deze manier en levert veel werk op, doordat er heel vaak sprake is van een mismatch.
De arbeidsmarkt wordt bovendien veel specialistischer en projecten complexer. Het vinden van de juiste expertise wordt daarom steeds belangrijker. Hiervoor zijn structuren nodig, via welke opdrachtgevers eenvoudig kunnen filteren en snel de juiste expertise te vinden. Dit is nu al mogelijk via http://www.sitefive.nl
Organisaties kunnen via bestaande tools starten met het opbouwen van een up-to-date netwerk van interne en externe professionals, die eenvoudig te filteren zijn op beroep, specialisme, organisatie, beschikbaarheid en uurtarief. Zonder transactiekosten, transparant en simpel. Dit vanuit de gedachte dat er steeds meer op projectbasis gewerkt wordt en dat professionals van het ene naar het andere uitdagende project gaan. Transactie- of bemiddelingskosten bieden in dat geval alleen een kostenverhogende drempel om snel te schakelen.
Dit zoeken via een taxonomie (structuur) is naar mijn mening dé oplossing voor het semantische zoekprobleem.
Groet,
Rob