Zoals in de vorige blog al naar voren kwam, kennen de meeste recruiters wel de voordelen van referral recruitment of viavia-werving. Voordelen als lagere cost per hire, kortere doorlooptijd, meer tevreden medewerkers die langer blijven. Redenen te over dus om referral recruitment op te nemen in je recruitmentplannen.
Maar… hoe doe je dit, waar begin je, waar moet je aan denken? In totaal 10 tips helpen we je op weg om invulling te geven aan referral recruitment in je recruitmentplan. Deze keer de volgende 5 tips op weg naar succesvolle viavia-werving:
6. Het is fun!
Referral recruitment is dan wel geen recht of plicht, het is wel leuk! Maak het fun door te kiezen voor ludieke beloningen, successen te delen en te benoemen hoe leuk het is voor de medewerker en voor de organisatie om je netwerk in te zetten voor het vervullen van vacatures. Leef je uit en bedenk hoe je referral recruitment FUN kunt maken! Voor de medewerker bedoel ik dan, want de voordelen voor jou als recruiter lijken me duidelijk.
7. Wees dankbaar
Het is en blijft een eer en ontzettend fijn dat medewerkers hun netwerk willen delen met je zodat jij nieuwe collega’s kunt werven. Laat deze dankbaarheid zien. Door ook kleine stapjes in het totale referral recruitment proces te belonen, door successen te delen, door iedereen van elke stap op de hoogte te houden, door de nieuwe medewerker en degene die hem/haar heeft aanbevolen zichtbaar voor de hele organisatie in het zonnetje te zetten, etc.
Denk bij bonussen en beloningen eens aan het belonen met kleine dingen, passend bij de wensen van de doelgroep (dit heb je gevraagd, toch?) en passend bij de omvang van waarvoor je bedankt. Mensen zijn echt niet alleen blij met een IPad. Maar ook met een traktatie voor de afdeling, een middag werken in de baas z’n kantoor (en de baas mag die dag op zoek naar een flexplek), een dag gebruik kunnen maken van een assistent, Itunes bon etc., maak je mensen blij.
8. Maak gebruik van tooling
Referral recruitment is naast een manier van werken ook een proces in je organisatie. En tooling kan je helpen om dit proces vlotter te laten verlopen. Dat geeft jou weer tijd om je te richten op de leuke dingen in je vak, zoals contact met kandidaten . Je bent immers recruiter en geen boekhouder. Veel tools zoals SocialReferral helpen je medewerkers om hun netwerk zichtbaar te maken. Het gebeurt namelijk nog al eens dat iemand niet precies het CV van iemand uit het netwerk kent. Een tool kan de match op een vacature zichtbaar maken.
9. Rol de rode loper uit
Ik ga er vanuit dat jij tot de groep recruiters hoort die weten hoe het moet: binnen de juiste tijd een gefundeerde reactie geven op alle sollicitaties, duidelijk zijn over het vervolgproces etc. (en als dit niet zo is, dan is er werk aan de winkel!)
En dat je een rode loper hebt klaar liggen voor speciale kandidaten. Zoals bijvoorbeeld voor kandidaten die door medewerkers zijn aangedragen. Zij vereisen namelijk een speciale behandeling.
Zo ben je in het geval van een referral ook verplicht om degene die deze kandidaat heeft aangedragen op de hoogte brengt van het proces en de stand van zaken. Neem deze taak net zo serieus als de medewerker die iemand uit zijn netwerk heeft benaderd voor deze vacature! En leg bij zowel een aanname als afwijzing de werkelijke reden uit; hier leert iedereen van. En krijg jij als werkgever een volgende keer een nog beter aansluitende referral. Oftewel: win-win.
10. Blijf iedereen erbij betrekken
Om te voorkomen dat je bij elke vacature steeds bovenstaande stappen moet zetten, loont het om manieren te bedenken om iedereen constant betrokken te houden. Werk bijvoorbeeld met meerdere campagnes per jaar. Onderwerp kunnen aansluiten op mijlpalen van je organisatie, seizoenen, etc. Maak hiervan een planning en brainstorm met je ambassadeurs over invulling ervan.
Deel successen met de organisatie en maak zichtbaar wat je doet. Beloon het hele jaar door ook kleine stapjes die worden gezet door medewerkers, zoals aandragen van open sollicitatie, alsnog willen meedoen aan het programma etc.
En betrek vooral ook de nieuwe medewerkers. Uit onderzoek blijkt dat in de eerste drie jaren in dienst medewerkers het meest positief zijn over hun werkgever. Doe hier je voordeel mee!
Met het zetten van deze tien stappen ben je hard op weg om succesvol referral recruitment in te zetten in je organisatie! Leer ook van elkaar. Ik nodig je dan ook van harte uit om je succesverhalen (of valkuilen) te delen. Op mijn beurt deel ik graag nog uitgebreidere info in de white paper Referral Recruitment. Contact me even als je een exemplaar wilt ontvangen.
Meer lezen van Daphne van Lit-Kempers? Daphne schreef ook:
10 tips voor succesvol Referral Recruitment
Recruitment is marketing; Hoe je als recruiter de War for Talent gaat winnen #eHRM
